Author Archives: Gănescu Mădălina

• Cum afectează rata de conversie timpul de încărcare pe website

  iunie 25, 2018 11:58 am Leave a Comment

  Timpul de încărcare pe website este unul dintre factorii principali care afectează rata de conversie online. Pentru cei dintre voi care nu știați, un timp de încărcare pe site mai mare de 2 secunde poate duce la înjumătățirea numărului de vizitatori unici, potrivit unui raport Kissmetrics.

  Din dorința de a avea un design mai încărcat, cu funcționalități inedite și conținut captivant, alcătuit din GIF-uri, videoclipuri încărcate direct în site (alternativa ar fi prin Plugin YouTube sau printr-un server dedicat video) sau fotografii la o rezoluție foarte mare, unii deținători de website-uri nu iau în calcul riscurile la care se supun pe termen lung.

  Ceea ce puțină lume știe este că, cei mai mulți vizitatori online preferă să aibă parte de o viteză de încărcare mai bună, pentru a ajunge cât mai rapid la informația dorită, în vreme ce artificiile care ”iau ochii”, trec în planul doi sau poate chiar nu sunt luate în calcul.

  Timpul de încărcare pe site este un factor foarte important și atunci când vine vorba de ranking-ul în motorul de căutare. Așa că, dacă te întrebai de ce website-ul tău nu se clasează unde ți-ai dori în căutările din Google, recomandăm să începi să elimini din cauze printr-o optimizare SEO (Search Engine Optimization).

  Echipa web.noobz oferă servicii de SEO, content marketing și design UI/UX, menite să crească rata de coversie pe site și să ofere publicului țintă experiența de utilizare de care are nevoie.

  

  Cât de repede se încarcă site-ul tău și când are nevoie de optimizare

  Un studiu realizat de Akamai și Gomez.com demonstrează că aproximativ jumătate dintre utilizatorii online se așteaptă ca un website să se încarce în două secunde sau mai puțin, iar atunci când nu se întâmplă asta, au tendința să abandoneze site-ul.

  Sintagma ”fiecare secundă contează” se potrivește mănușă atunci când vine vorba de timpul de încărcare pe site, dat fiind că utilizatorul obișnuit nu are răbdare atunci când o pagină se încarcă într-un timp îndelungat. Mai mult decât atât, dacă deții un website, experiența de utilizare a acestuia este la fel de importantă pe mobil, cum este pe desktop.

  Utilizatorii de internet pe mobil se așteaptă ca experiența de navigare pe telefon să fie asemeni celei pe care o au pe desktop sau laptop. Din păcate, foarte mulți neglijează acest aspect și, deși Google sancționează de multă vreme website-urile care nu sunt mobile-friendly, încă majoritatea platformelor online nu sunt optimizate corespunzător.

  Un utilizator de internet pe mobil rezistă în medie 6 – 10 secunde până când alege să abandoneze o pagină care nu se încarcă. Un site foarte bine optimizat atât pentru desktop / laptop, cât și pentru mobil poate face diferența când vine vorba de rata de conversie.

  Cum afectează performanța website-ului experiența de cumpărare

  47% dintre consumatori așteaptă ca o pagină să se încarce în 2 secunde sau mai puțin.

  40% dintre consumatori abandonează un website care presupune o durată de încărcare mai mare de 3 secunde.

  79% dintre cumpărătorii care sunt nemulțumiți de performanța website-ului renunță să mai cumpere cu alte ocazii.

  52% dintre cumpărătorii online spun că timpul de încărcare pe site este important și face diferența între încrederea și neîncrederea în brand.

  1 secundă în plus la timpul de încărcare (sau 3 secunde de așteptare) reprezintă o scădere a numărului de consumatori satisfăcuți cu aproximativ 16%.

  44% dintre consumatorii online ar povesti prietenilor despre o experiență online nesatisfăcătoare.

  Cum scazi timpul de încărcare pe site

  Dacă site-ul tău se încarcă în mai mult de 2 secunde, uneori poate nici în 10, poți încerca să folosești câteva instumente de optimizare pentru motoarele de căutare, cum sunt: optimizarea imaginilor (diminuarea dimensiunii acestora pentru online), instalarea unui plug-in precum WP Super Cache, dacă ai un site pe platforma WordPress sau prin folosirea compresiilor GZIP.

  S-ar putea să obții rezultate favorabile pe termen scurt, dar dacă vrei să fii sigur că faci ceea ce trebuie pe termen lung, poți apela cu încredere la specialiștii noștri. Din păcate, timpul de încărcare pe website depinde de mult mai mulți factori, decât cei reamintiți mai sus.

  Scrie-ne și spune-ne care sunt provocările pe care le întâmpini, iar de aici preluăm noi greul. Nu uita! Primele 25 de minute de consultanță prin telefon, Skype sau WhatsApp sunt gratuite.

• Vreau un website – Care este primul pas

  aprilie 3, 2018 12:40 pm Leave a Comment

  Prezența online nu este o joacă de copil, iar dacă nu ai grijă cum împachetezi informația, riști să se întoarcă totul împotriva ta ca un boomerang. Iar acest lucru vi-l confirmă o persoană care a experimentat tot ce se poate experimenta în materie de comunicare online.

  Nu este deloc complicat să îți faci un website, o dată ce ai stabilite clar obiectivele acestuia. Desigur, există și acele personae care își construiesc website-uri și fără să aibă obiective clare, doar ca să fie în tendințe, dar nu despre acestea este articolul de azi. Recomandarea noastră este ca, atunci când decizi să îți faci un website, să te arunci în luptă doar dacă știi că ai toate armele necesare și nu pleci ”câine surd la vânătoare”.

  Lansarea unui website fără un scop anume și fără un plan de conținut prestabilit este echivalentul deschiderii unui magazin fără să știi dinainte ce anume ai de gând să vinzi. Un site trebuie să aibă o structură clară, un parcurs firesc care să pună în valoare conținutul pe care îl publici periodic.

  Pentru că, proiectele online sunt mai complicate decât simple imagini și butoane social media aruncate pe o pagină digitală, voi încerca să structurez informațiile pe mai multe teme de discuție, pe care puse cap la cap să le folosiți în dezvoltarea prezenței online. Pentru aprofundare, vă așteptăm desigur să ne scrieți – primele 25 de minute de consultanță la telefon, pe Skype sau WhatsApp sunt gratuite.

  Ce este structura website-ului și cum mă ajută

  Structura website-ului te ajută să ajungi cât mai simplu și rapid la informația dorită. Cu cât ai o structură mai stufoasă, dezvoltată pe niveluri, cu atât va fi mai complicat pentru utilizator să ajungă la serviciul sau produsul pe care îl livrezi. Este la fel ca în cazul unui imobil proaspăt construit. Dacă structura nu este bine gândită din capul locului, șansele sunt foarte mari ca la un moment dat construcția să cedeze. Structura definește rezistența, utilitatea și experiența de utilizare.

  În funcție de industria în care activezi, structura website-ului poate să capete diferite forme. Poți opta pentru o structură one page, prin care să scoți conținutul pe o singură pagină, cât mai ușor de parcurs și accesat de utilizator sau poți să mergi pe o structură pe 2 sau mai multe pagini, în funcție de cât de multă informație ai de comunicat și care este obiectivul pe care ai în plan să îl atingi.

  Spre exemplu, dacă deții un singur produs pe care dorești să îl comercializezi online, un landingpage sau un site one page cu toate categoriile extrase pe o pagină, în câteva scroll-uri de mouse, sunt tot ce ai nevoie. Dar, dacă activezi în domeniul imobiliar și trebuie să promovezi mai multe proiecte pe care le ai în dezvoltare, cu scopul final de a le vinde, este recomandat să recurgi la un website cu o structură complexă, cu un meniu vizibil, lizibil și foarte bine structurat.

  Dacă lucrezi cu specialiști în online, care asigură atât conceptul, cât și designul, implementarea, calendarul de conținut și promovarea, poți negocia cel mai probabil ca structura să intre tot în atribuțiile acestora. Dar dacă ai ales să mergi pe varianta freelance, pentru că ”știi tu pe cineva”, structura este responsabilitatea ta.

  Este greșit să pleci la drum cu principiul ”te plătesc să-mi faci site, deci mă aștept să mi-l dai la cheie”, mai ales atunci când lucrezi doar cu un Web Developer, care nu are pregătire pe conținut. Crearea unui site este un serviciu, stabilirea structurii website-ului, alimentarea acestuia cu informație / conținut și promovarea sunt cu totul alte servicii.

  Costurile diferă în funcție de experiența specialistului și pot să crească pe măsură ce adaugi funcționalități noi în site. Instalarea unei teme prestabilite WordPress nu este unul și același lucru cu implementarea HTML și dezvoltarea unui design personalizat / custom. Platformele pe care sunt dezvoltate site-urile diferă și ele și pot influența în același timp costurile, dar pe tema aceasta vom mai discuta pe blog.

  Site-ul se dezvoltă în baza unui design

  Un site se dezvoltă în baza unui design, care poate fi:

  prestabilit (o temă aleasă de pe internet, contracost sau gratis, care te limitează destul de mult când vine vorba de structură, dar este accesibil ca preț);

  personalizat (creat de un Web Designer, pe baza unei structuri personalizate comunicate în prealabil, care include și conținutul pentru fiecare pagină din site).

  Când ai un design prestabilit, de regulă trebuie să dezvolți conținutul condiționat de acesta, dar când optezi pentru un design personalizat, chiar dacă este ceva mai costisitor, acesta îți permite să fii cât se poate de creativ și mai ales, să te diferențiezi de restul pieței.

  În concluzie, structura dă tonul website-ului. Nu ai structură, nu poți cumpăra o temă prestabilită de pe internet, nu poți să dezvolți un design custom și nu poți să dai în lucru website-ul unui Web Developer.

  Dacă poți să mai amâni o vreme calendarul de conținut pentru website sau descrierile din categorii, structura nu suportă amânare. Structura se stabilește pe baza categoriilor în care se împarte business-ul tău. La Noobz.ro, unul dintre website-urile pe care le-am creat în 2018, spre exemplu, structura pleacă de la meniul pe 2 nivele (categorii și subcategorii, care stabilesc paginile din site) și se dezvoltă cu sitemain-ul, modul în care sunt extrase anumite categorii pe pagini, pozițiile de reclame și până la footer sau butoanele social media, iar lista nu se oprește aici.

  Dacă ai o idee de business online și ai nevoie de îndrumări în ceea ce privește structura viitorului website sau a calendarului de conținut, trimite-ne un mesaj.

• Bazele Prezenței Online: De unde începem noi

  martie 23, 2018 4:17 pm Leave a Comment

  Strategia Digitală nu este reprezentată doar de link-building, mai multe articole pe blog / site sau mai multe videoclipuri regizate, editate și distribuite pe canalele social media. Nu putem numi strategie o singură activitate sau mai multe amestecate fără scop. Strategia este atunci când ai un plan și prin aplicarea acestuia reușești să te diferențiezi de restul lumii, ba mai mult decât atât, ajungi să-ți îndeplinești scopul.

  Strategia digitală este o combinație de două sau mai multe activități, care împreună reușesc să atingă un obiectiv prestabilit. De cele mai multe ori, oamenii tind să cadă în capcana de a încerca să copieze strategia competiției sau a unui idol. În unele situații, tactica poate fi de succes pe termen limitat, în vreme ce, în cele mai multe cazuri, se dovedește a fi un eșec total. Nu ai de unde să știi niciodată cu exactitate care este strategia de lucru a competiției, ceea ce înseamnă că în cele din urmă vei fi doar o copie de succes, iar asta într-un caz fericit.

  În funcție de intensitatea cu care desfășori anumite activități, obții diferite rezultate. Dacă nu există un echilibru între pașii pe care îi parcurgi, șansele sunt foarte mari să nu ajungi niciodată la rezultatul dorit sau în situații ceva mai favorabile, să ajungi să-ți atingi scopul urmând drumul mult prea lung.

  Ce este Strategia Digitală

  O Strategie Digitală bine pusă la punct din primul moment îți permite să privești înapoi într-un anumit moment al dezvoltării proiectului și să depistezi ”de ce” se întâmplă anumite lucruri. Strategia Digitală este compusă din 3 mari pași: Obiective (Ce vrem să obținem?), Strategie (Cum putem obține?) și Proceduri (Ce facem pentru a ajunge unde ne dorim?).

  Există strategii bune și strategii proaste. Tu pe care vrei să o urmezi? Este foate important să iei întotdeauna deciziile bune, dar de multe ori se întâmplă să petrecem prea mult timp și să depunem prea multă energie îngrijorându-ne cu privire la luarea unei decizii, acțiune ce ne consumă resursele pe care le-am putea investi în ideile mărețe pe care le avem. Oamenilor le este frică să ia decizii, iar din păcate, strategia are la bază tocmai acest lucru, DECIZIA, acțiunea de a avea curajul să riști.

  Nu este de fiecare dată o soluție să lovești puternic sau cel puțin nu este o strategie sustenabilă pe termen lung. În digital, calitatea se construiește în timp. Dacă îți propui să dai lovitura în cel mai scurt timp, să aduci site-ul pe primul loc folosind din prima toate armele, iar ulterior te așezi liniștit pe o bancă și privești, vei avea toate șansele să experimentezi ”efectul bulgărelui” (succes pe termen scurt și resurse irosite). Desigur, o astfel de strategie nu este complet inutilă, totul depinde de ce obiectiv ai.

  Primul pas într-o Strategie Digitală este să decizi ce NU vei face niciodată. Trasează limitele, învață să spui nu, recunoaște și asumă-ți capacitățile. Poți visa la un brand pe care l-ai crescut din fașă, dar trebuie să recunoști că nici „Roma nu a fost construită într-o zi”, cum nici tu nu ai capacitatea de muncă a 100 de oameni, ca să reușești să ai rezultatele unui brand cu o asemenea echipă.

  Nu voi vorbi despre soluții de succes, trucuri prin care poți escalada niște etape și nici nu o să vă vând vreodată rețete mincinoase de creștere rapidă în online. Prezența online necesită perseverență, seriozitate, conștiinciozitate, devotament, respect față de munca ta și față de timpul celor care te urmăresc, dar mai ales responsabilitate.

  Comunicarea online în comparație cu cea din piața publică se difențiază prin faptul că nu mai ești nevoit să te duci în frig sau pe căldură să le vorbești tuturor oamenilor care trec pe acolo și care s-ar putea să nu-ți fie public țintă, ci poți în schimb să îi atragi pe ”teritoriul tău” pe cei care prezintă interes pentru ceea ce vrei să vinzi, fie că vorbim de produse, servicii sau informație.

  Nu cred în strategiile digitale care se reflectă în cifre, cât cred în acele strategii care se reflectă în acțiuni. Degeaba ajungi să afișezi informația în fața a zeci de mii de oameni pe zi, când la final nu reușești să-l faci nici măcar pe unul să creadă cu adevărat în tine și în ce vinzi, astfel încât să îl determini să creeze conversie. Vom discuta de-a lungul timpului pe blog despre ce este ”sănătos” și ce este ”toxic” într-o prezență online. Mai mult decât atât, vom explica de ce ”site-ul umplut cu hormoni”, ca un pui de Avicola, este o bombă cu ceas pe termen lung.

  În funcție de tipul de business online pe care vrei să îl dezvolți, vom vorbi despre strategiile digitale pe care e indicat să le urmezi, așa că dacă ai nevoie de scurte îndrumări, te invităm să ne contactezi, să dezbatem împreună întrebările tale. Primele 25 de minute de consultanță sunt gratuite la telefon, pe Skype sau WhatsApp.

  Ne-ați scris de-a lungul timpului și ne-ați întrebat ”Care sunt regulile SEO?”, ”Cum faci să se indexeze mai repede conținutul în Google?”, ”Ce înseamnă link-building și cum se face?”, ”Cum se face o analiză SEO a site-ului?”, ”Ce sunt cuvintele cheie și de ce avem nevoie de ele?” sau ”Cum îmi fac și eu un site?”, iar lista de întrebări nu se oprește aici.

  Parțial, unora dintre voi v-am răspuns deja, în vreme ce alții veți primi informații prin articolele ce urmează să fie publicate de acum înainte pe blogul web.noobz.

  Din punctul meu de vedere, orice strategie de business, fie ea digitală sau offline, presupune asumarea riscurilor. În afară de acest lucru, trebuie să mai ținem cont că nimic nu poate fi realizat dacă îți este frică să îți iei un angajament. Consolidarea unei prezențe online sau a unei afaceri online nu se face din joacă, ci prin putere de decizie și acțiune.

  Desigur, dacă ai stabilit o Strategie Digitală, nu este obligatoriu să te ții de un plan, dacă pe parcurs constați că există noi oportunități ce merită exploatate. De aceea, e bine să înveți să OPTIMIZEZI. Strategia nu este o rețetă standard pe care o îmbraci ca pe o uniformă de armată și la care nu poți veni cu niciun accesoriu. Din contra, aceasta trebuie să fie flexibilă și în continuă dezvoltare.

  6 Pași pentru o Strategie Digitală

  Care este nevoia ta (vrei să ai un site de prezentare, de informare, de documentare și analiză, un magazin online, un landing page pentru o campanie? Ai nevoie să crești traficul pe site, să vinzi mai mult, să te indexezi mai bine? Stabilește care este nevoia ta, iar de la asta, treci la pasul 2).

  Ce obiectiv / scop ai (cum vrei să te ajute noul site în următoarele 6 – 12 luni, cu cât vrei să crească traficul, cât de sus vrei să ajungi în căutările din Google până la finalul anului, etc.).

  Care sunt stakeholderii (de cine depinzi și cine contribuie la atingerea obiectivelor, cât la sută intră în responsabilitatea ta și de cât la sută sunt responsabili alții).

  Stabilește provocările și riscurile la care te supui (asigură-te că acestea sunt realiste din toate punctele de vedere și nu încerca să-ți vinzi singur bomboane. Mai bine știi din primul moment ce ai putea să întâmpini pe parcurs, pentru a ști cum vei proceda ca targetul să fie atins).

  Testează ce ai obținut și cere feedback (nu ieși public cu proiectul până în momentul în care nu te-ai asigurat că este ceea ce trebuie. Testează tu, pune-ți echipa de specialiști la care ai apelat să testeze, cere feedback de la cunoștințe și colegi, dar mai ales realizează un sondaj de opinie printre utilizatori.)

  Lansează și optimizează (nu îți fie frică de reacții, pentru că sunt firești. Pregătește-te atât pentru succes, cât și pentru eșec, mai ales dacă nu te-ai lăsat întru totul pe mâna specialiștilor și ai făcut lucrurile după cum ”ai crezut tu că e bine”).

  Strategia Digitală, oricât ne-am bate noi cu pumnul în piept, nu poate fi pusă în aplicare de un singur om, ea presupune foarte multă muncă din partea specialiștilor din marketing și comunicare, project management, account management, web design, web development și testing. Poți să asumi că pe unele lucruri le știi și tu, dar cu siguranță nu le știi pe toate. Astfel, îți recomandăm să apelezi la specialiștii care fac asta la ordinea zilei, nu doar la nivel de hobby.